理性消费“双十一”购物需谨慎

“双十一”临近

线上线下众多商家

掀起购物狂欢节盛宴

各个电商平台充斥着

领券红包、满减购物等促销活动

这些活动营造了购物氛围

却也暗藏消费陷阱

如何保证网购安全？

消费过程当中有哪些注意事项？

在江陵郢都电商产业园内，一条条满载的传送带旁，快递员们正在熟练地分拣，确保每一份快件都能准时送达顾客手中。据县市场监管局消费者权益保护股副股长郭春介绍，网购前应提前做足功课，不被各种“假优惠”陷阱误导，慎重预付定金。

县市场监管局消费者权益保护股副股长 郭春：尽可能多渠道了解商品的质量，多平台进行比价，先提价后打折是商家惯用的套路，网购要货比三家，要对比同一产品不同时期的价格，不要被虚假折扣所迷惑，谨防商家“明降暗升”，低价劣质。

郭春还提醒广大消费者，面对各种促销、优惠广告，应根据实际需求选购商品，尽量选择资质齐全、信誉较高的商家进行交易，在购买商品时应选择安全可靠的支付方式，重视个人信息保护的同时，也要注意留存购物证据。

县市场监管局 消费者权益保护股副股长 郭春：比如聊天记录、购物页面截图、促销活动宣传页面等等，一旦出现消费纠纷，及时向商家协商处理，也可向网络交易平台投诉，如不能协商解决，可拨打12315热线或登录全国12315平台进行投诉。

“双十一”期间

大家一定要树立

科学理性的消费观念

按需购买

不盲目攀比、不冲动消费

拒绝吃”土“

湖北省市场监管局12315指挥中心日前发布“双十一”网购消费提示，提醒消费者聪明“剁手”、理性网购。

1.网购“剁手”要理性。网购一定要选择经营资质齐全、规模大、信誉度高的购物平台和网店，不要轻易点击不明链接或登录陌生网站，要警惕不法分子浑水摸鱼诈骗钱财。树立科学理性的消费观念，按需购买，不盲目攀比、不冲动消费，事先列好购物清单，将确实需要购买的商品提早放入购物车。

2.直播秒杀勿冲动。不要被主播的煽动性语言和“限时秒杀”等字眼冲昏了头脑，直播间购物要保持冷静，避免冲动消费行为。全面查看并留存直播营销的商品、服务和卖家信息、售后服务信息等，以便出现问题时维权。切勿因贪图便宜而进行私下交易。3.预售规则要认清。要提前了解清楚今年“双11”预售规则、时间节点的新变化，避免错过支付定金和支付尾款的时间。同时还应了解清楚商家制定的预售规则、满减范围、红包优惠券适用范围、定金退还相关规定等，避免因错误认识造成损失。4.低价“陷阱”要避开。尽可能多渠道了解商品的质量，多平台进行比价，“先提价后打折”是商家惯用套路，网购要货比三家，要对比同一产品不同时期的价格，不要被虚假折扣所迷惑，谨防商家“明降暗升”、低价劣质、“同图不同货”等问题。5.保留证据好维权。注意收集和保存购物证据，如聊天记录、购物页面截图、促销活动宣传页面等，一旦出现消费纠纷，及时向商家协商处理，也可向网络交易平台投诉，如不能协商解决，可拨打12315热线或登录“全国12315平台”投诉。