“当时医生告诉我有个一事联办的惠民政策，上午我就把资料提交给工作人员了，没想到当天11点工作人员就给我打电话说资料已经办好了，以前听姐姐说，她的宝宝出生时办户口跑了很多个部门，没想到我这一次很快就办好了，我觉得这项惠民政策非常好，效率非常高！”市民熊先生接到工作人员的电话后，来到了县政务服务大厅为刚出生的宝宝领取社保卡，他原以为证件办理会跑多个部门，没想到这次在医院就办理了所有的业务。  

江陵县积极落实“我为群众办实事”实践工作，从“小切口”服务”大民生”，围绕“高效办成一件事”，精准推进“一事联办”，最大限度减事项、减材料、减环节、减时间，真正实现“一站服务、 一次办好”的工作模式，得到办事群众的一致好评，截止目前全县共办理新生儿落户“一事联办”92件。

整合办理事项

申请材料“一张表”

当地新生儿“一事联办”各相关单位，召开工作部署会，梳理各单位在新生儿出生后需要办理的相关事项，形成“一事联办”事项列表，实施“一事一次告知”。对单个事项申请材料进行逐个梳理、归并和去重，再造申请条件，将基础事项5份表单整合成一张《江陵县新生儿“一事联办”登记表》，实现申请材料标准化。

协同部门业务

联办流程“一体化”

建立跨部门联办沟通机制，依托湖北政务服务网信息传输系统，整合卫生健康、公安、医保、人社和邮政分公司等部门资源，科学制定统一办事流程。明确联办工作职责，健全工作机制，明确职责分工，发挥协同效应，实现一方申请，并联审批,确保联办流程更加便捷、规范。对各职能部门“一事联办”具体业务人员进行标准化的培训，从办事群众到联办专窗申请，到申请材料在不同单位之间推送至事项办结，全程进行现场模拟演练。    

再造办理流程

联办受理“一站式”

新生儿落户由于涉及部门多，以往完成新生儿所有审批手续，需要在医院、派出所、医保、人社等部门来回奔波。通过梳理关联事项、申请材料、办事环节、办理时限等，制定符合当地实际的工作方案，搭建联办系统，重塑办事流程。确定县妇幼保健院为试点医院，同时在县政务服务中心和县妇幼保健院开设新生儿落户“一事联办”专窗。居民只需携带相关资料到新生儿落户“一事联办”专窗提出申请，即可实现“一站服务、一次办好”，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

提升宣传实效

宣传模式“多元化”

新生儿落户“一事联办”极大的方便了群众办事，为提高群众知晓度，职能部门一方面通过媒体、村村响等进行宣传，另一方面通过网络平台进行推广，制作原创情景喜剧宣传片《新白娘子传奇之江陵有喜》，将该项政策通过喜闻乐见的方式，以诙谐的故事进行宣传，有效地提高了群众对新生儿“一事联办”的知晓度。