案例背景

江陵县三湖管理区天星街社区育才巷，曾是三湖中学教职员工居住区域。随着三湖中学实行全封闭式安全教育管理，育才巷成为三面围合、西为出入口的独立巷弄。该小区有住户68户，户籍人口158人，常住人口116人，因小区建成年代较早、失养失修失管严重、配套设施不完善，巷内道路破损、晚上无路灯、下水道井裸露、无安全监控、社区服务设施不健全等“急难愁盼”的民生问题成为社区心病。

主要做法

下沉摸排，精准“导航”。社区 “两委” 发动多方力量，成立育才巷党小组等组织，党员干部与居民围坐交流，通过屋场院子会征求意见。明确整治事项后，结合居民意愿将育才巷纳入老旧小区改造，按照 “拆通透、建小园、增亮点、保畅通” 要求深度整治。社区充分发挥各方作用，为解决人居环境难题、推进老旧小区改造奠定坚实基础，努力为居民打造更加舒适宜居的生活环境，提升居民的幸福感和满意度。

直击“病处”，精确“梳航”。天星街社区在老旧小区改造中，秉持“因地制宜、因需改造” 原则。首先，迅速组织施工单位对育才巷道路进行全面整治。6 月启动施工，为期 4 个月，开展道路翻修，将道路扩宽 560 米，并进行雨污分流建设，接入集镇污水管网，铺设雨水管 532 米、污水管 85 米，还增设路灯 8 盏，全面升级基础设施。同时，社区成立育才巷环境卫生理事会和监督委员会，积极联合居民志愿服务小组，引导居民遵守居民公约，履行 “门前三包”，自觉清理房前屋后 “三堆两垛”。通过明确改造原则、高效组织施工、强化社区治理等多方面举措，天星街社区稳步推进老旧小区改造工作，为居民打造更加舒适、便捷的生活环境，切实提升居民的幸福感和满意度。

建章立制，精细 “护航”。天星街社区完成老旧小区改造后，着力巩固群众满意度。通过组织居民实地参观、展示新旧对比图片、编制宣传画册等手段，直观展现小区环境与设施的显著改观，加深居民对改造成效的认识。随即开展满意度回访，广泛征集居民意见与建议，对设施细节等问题进行细致排查并迅速整改。同时，建立健全长效治理机制，定期举办居民座谈会，促进经验交流，共商维护改造成果之策，确保居民诉求得到及时响应。此外，依托环境卫生理事会与居民志愿者队伍，共同守护整治后的美好居住环境。

工作成效

实现 “居所优”，居住品质大提升。育才巷在老旧小区改造中，从居民的实际需求出发，对小区的基础设施进行全面升级。修补破损道路，让居民出行更加顺畅；优化排水系统，解决了长期困扰居民的积水和用水问题。同时，对小区的绿化进行精心规划，增添了休闲设施，为居民打造了舒适宜居的生活环境。社区积极倾听居民意见，确保每一项改造都符合居民的期望，切实提升了居住品质。

营造“情所暖”，长效管理显提升。社区党总支聚焦民生细节，大力深化育才巷常态化管理。专职网格员坚持日常巡查，及时发现并解决问题。同时鼓励居民共同参与小区的管理和维护，增强了居民的归属感和责任感。如今，小区里邻里之间互帮互助，关系更加融洽，温暖的邻里情成为老旧小区改造的一大亮点。

打造 “美所现”，社区风貌焕新颜。天星街社区以对育才巷老旧小区改造为契机，对小区的外观进行了美化。粉刷老旧建筑外墙，绘制富有文化特色的墙绘，让小区充满艺术气息。规范停车位，整治环境卫生，使小区变得整洁有序。经过改造，育才巷的老旧小区焕然一新，不仅提升了居民的生活质量，也为社区增添了一道亮丽的风景线。