在江陵县，有这样一位特殊的“医生”。他的“门诊”设在公交站台，他的“处方”开向公交线路。他叫郑维红，是江陵县江北医院的院长，更是一位县人大代表。他将医生的专业视角与人大代表的履职身份深度融合，从群众看病的“最后一公里”难题入手，开出了一张张独具特色的“民生处方”。

一大早，一辆贴着“便民服务车”标识的公交车，正穿梭在江北农场与医院之间。滩桥镇的刘女士说，以前骑电动车不安全，现在有了这个公交车就不用为带老人看病发愁了。

便民服务车司机谭永刚说，他们主要是服务江北社区的居民，让居民就医方便一点。

这趟便民车的开通，源于郑维红的一次“门诊随访”。他发现，很多群众因为公交不到、骑车危险，耽误了看病。于是，他化身“协调员”，最终推动99路公交改线、13路延长，并开通了定点便民车，彻底疏通了群众就医的“肠梗阻”。

郑维红说，为民办实事不怕事小，关键在于办实。

把病人方便地“接进来”只是第一步，更要让他们在家门口“看得好病”。作为院长，郑维红深知提升医院诊疗能力是根本。他借助人大代表身份，积极建言、向上争取，推动江北医院与市县两级医院建成紧密型医联体。

江陵县江北医院副主任医师、副院长蒋盛俊说，郑院长很敬业，他带领班子成员严格内部管理，积极主动与江陵县人民医院和荆州市中心医院联系，将江北医院建成江陵北部的医疗中心，让周边群众在家门口就能感受到三级医院的专家服务。

从院长到代表，角色如何切换？郑维红的秘诀是：医院就是最大的“民情观察站”。

郑维红告诉记者，首先医院门诊和病房就是他的民情观察站，看病就是接访；其次会定期下乡随访，走进社区和街坊邻居聊天；医院的意见箱、满意度调查这些渠道都用上了，多听不同群体的声音，了解得更全面。

几年履职，最让他欣慰的，是乡亲们那句“这个代表没白选”。但他知道，基层健康守护没有终点。下一步，他将继续扎根基层，聚焦老年健康服务、慢病管理、基层中医药、村医队伍稳定，筑牢基层医疗网底。同时，还会紧盯基层医疗人才“引不进、留不住”和“一老一小”健康服务短板，继续用专业和担当，筑牢群众的“医”靠。

（通讯员：胡孟越 欧阳钰海）